pg smash ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู ่ในมือที่ไว้วางใจได้
pg smash ("เรา", "ผู้ให้บริการ", "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่า pg smash ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดความจำเป็น
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ pgsmash.one รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ได้ลงทะเบียน การสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน หรือการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันใดๆ บนแพลตฟอร์ม pg smash
ฐานทางกฎหมาย: pg smash ดำเนินการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้หลักการของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยยึดหลักความโปร่งใส ความจำเป็น และความสมส่วนในการใช้ข้อมูลทุกครั้ง
การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม pg smash ต่อไปหลังจากที่ได้รับแจ้งนโยบายนี้ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ทุกประการ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
pg smash เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | แบบฟอร์มลงทะเบียน, การยืนยันตัวตน KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | แบบฟอร์มลงทะเบียน, การอัปเดตโปรไฟล์ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดฝาก-ถอน | การทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน, ความถี่การเข้าสู่ระบบ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์ | คุกกี้, บันทึกเซิร์ฟเวอร์ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายสนับสนุน, อีเมลโต้ตอบ | ระบบ Live Chat, อีเมล |
หมายเหตุ: pg smash ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัย PCI DSS ระดับสูงสุด
pg smash ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้ในลักษณะที่เกินกว่าที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากคุณเคยให้ความยินยอมในการรับข้อมูลการตลาดจาก pg smash คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเราหรือคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลที่ได้รับ
pg smash ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น pg smash อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ pg smash ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ pg smash
pg smash ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ
pg smash ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
การแจ้งเตือนกรณีข้อมูลรั่วไหล: ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ pg smash จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมแนวทางการป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
pg smash จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม (ตามกฎหมายบัญชี) |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน | 2 ปีนับจากวันที่ปิดเคส |
| ข้อมูลทางเทคนิคและบันทึกเซิร์ฟเวอร์ | 90 วัน |
| ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดโดยสมัครใจ | 1 ปีหลังจากปิดบัญชี (เพื่อการตรวจสอบ) |
| ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสอบสวนการทุ จริต | ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าคดีจะสิ้นสุด |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pg smash จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้ หรืออาจทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ pg smash พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้ประกอบด้วย
pg smash เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองอย่างเต็มที่
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ pg smash เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์และระยะเวลาการเก็บรักษา
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้ pg smash แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ pg smash เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
คุณสามารถขอให้ pg smash ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้งความถูกต้อง
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ข้อมูลได้ตลอดเวลา
วิธีการใช้สิทธิ์: ส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์ของคุณมาที่อีเมล [email protected] โดยระบุชื่อ-นามสกุล, ชื่อผู้ใช้งาน และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ pg smash จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี pg smash อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลกหรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมที่เป็นพันธมิตร
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ pg smash จะดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
pg smash ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงทุกครั้งจะได้รับการประกาศบนหน้าเว็บไซต์นี้พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดอย่างชัดเจน
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญซึ่งอาจกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ pg smash จะแจ้งเตือนคุณล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันผ่านทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
คำแนะนำ: เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม pg smash ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pg smash ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
อีเมล: [email protected]
หัวข้ออีเมล: ระบุ "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล - [ชื่อของคุณ]"
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ pg smash ต่อคำร้องของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
pg smash ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้คุณเล่นได้อย่างสบายใจ
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ pg smash ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับได้
การยืนยันตัวตนของ pg smash ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการถูกแอบอ้าง และยืนยันว่าผู้ใช้งานทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
pg smash ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
คุณมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา pg smash พร้อมดำเนินการตามคำร้องของคุณ
นโยบายและการดำเนินงานของ pg smash ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
เมื่อคุณเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว ก็ถึงเวลาสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับคนไทย ด้วยความมั่นใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้